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Hi Bibiana,
We appreciate your good feedback and the fact that you enjoy your stay in Nice.
Don't hesitate to come back to us for your next experience in France.
Best regards,
Baptiste Welkeys
Bonjour Mory-Fodé,
Merci pour votre retour positif.
Nous vous attendons pour votre prochaine location.
Bien à vous,
L'équipe moyenne durée
Welkeys
Bonjour Fortune,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre séjour à Nice.
Nous sommes désolés pour le système d'aération, nous en prenons note pour nos prochaines réservation.
Bien cordialement,
L'équipe moyenne durée, Welkeys
Bonjour Michaël,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous vous rappelons que de multiples réparations ont été effectuées par les propriétaires durant ces 5 mois, dans le but de corriger rapidement le problème. Finalement, la chaudière a effectivement été remplacée et vous avez été généreusement dédommagé par les propriétaires.
Quant à votre remarque sur l'annonce, les photos de l'appartement datent d'un an mais permettent tout à fait de se rendre compte de l'état et de l'aménagement actuels du logement. De plus, nous proposons à tous nos locataires de visiter nos appartements avant location.
Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Welkeys
Hello Cristine,
Thank you for the review, it is very much appreciated. We are delighted to read that you liked the apartment and its spaciousness and that you overall enjoyed this experience. However, we are deeply sorry if the cleaning quality did not meet your expectations when you first arrived in the accommodation. As for the keys, we indeed provide our guests with one set of keys per apartment. We have taken your remarks into account and hope to host you again for a new stay!
Best regards
Company name: Concierge Personal SAS
Address: 82 Avenue du Maine Paris 75014 France
SIRET: 80778731200030
VAT Identification Number: FR84807787312